Platformvoorwaarden

Conceptversie 3 september 2026.

De rol van Asorta

Asorta helpt huurders woningen te publiceren, wederzijdse matches te vinden, anoniem te chatten en de voortgang van een voorgenomen woningruil vast te leggen. Asorta is geen verhuurder, makelaar of beslissende instantie en garandeert niet dat een woningruil wordt goedgekeurd.

Toestemming van verhuurders

Beide huurders moeten toestemming krijgen van hun eigen verhuurder. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor correcte aanvragen en informatie. Een status in Asorta is een gebruikersregistratie en geen juridische goedkeuring door Asorta.

Account en woninginformatie

Gebruikers geven juiste, actuele informatie, gebruiken alleen foto’s waarvoor zij toestemming hebben en plaatsen geen gevoelige persoonsgegevens in openbare teksten. Fraude, misleiding, discriminatie, intimidatie en het omzeilen van beveiliging zijn niet toegestaan.

Proefperiode, tarieven en looptijd

Na registratie geldt een gratis proefperiode van 30 dagen waarin een gebruiker kan zoeken, wederzijdse matches kan ontvangen en matchende woningdetails kan bekijken. Reageren, privéchatten en een ruilproces starten is pas beschikbaar met een betaalde zoekpas. Een nieuwe woningplaatsing kost €2 inclusief btw. De zoekpas kost €5 inclusief btw en is 365 dagen geldig. Er is geen automatische verlenging. Bij een nieuwe woningplaatsing na een afgeronde ruil geldt opnieuw €2.

Bedenktijd en directe start

Bij online diensten geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Wanneer je expliciet vraagt om directe uitvoering, kan een evenredige vergoeding gelden voor reeds geleverde diensten. Wanneer de dienst met jouw voorafgaande uitdrukkelijke instemming volledig is uitgevoerd, kan het herroepingsrecht vervallen. Je kunt de overeenkomst online ongedaan maken of contact opnemen via info@asorta.nl.

Moderatie en beëindiging

Asorta kan advertenties pauzeren of verwijderen en accounts beperken bij overtredingen, veiligheidsrisico’s, fraude of onjuiste informatie. Gebruikers kunnen hun woning zelf pauzeren, verwijderen of een ruil stoppen volgens de beschikbare flow.

Aansprakelijkheid

Asorta spant zich in voor een veilige en beschikbare dienst, maar is niet verantwoordelijk voor beslissingen van verhuurders, de staat van een woning, huurvoorwaarden of afspraken tussen gebruikers. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd gelden.

Deze voorwaarden moeten vóór commerciële lancering met de definitieve handelsnaam, KvK-gegevens, vestigingsadres, klachtenprocedure en toepasselijke rechtskeuze juridisch worden gecontroleerd.